7 Accueil s'appuie sur la cellule "formation" créée par le Groupe SETS.

• Une formation "courte" est donnée dès le recrutement des hôtesses non experimentées
• Les formations des hôtesses (hôtes) sont systématiquement données sur site, assurées par les Responsables d'Agence.
• Des formations complémentaires liées aux spécificités d'un site viennent compléter le cursus d'intégration.
• Des vérifications frequentes de connaissances des instructions données par nos clients, sont réalisées par la Responsable "Qualité"

Recrutement

• Le recrutement des hôtesses (hôtes) se fait par entretien individuel
• Le niveau Bac à Bac + 2 est exigé pour toutes les candidates
• La sélection des candidates s'effectue lors d'un examen composé de tests d'expression écrite et orale et d'évaluation du niveau de connaissances en langues etrangères.
• Chaque candidate se soumet à une évaluation comportementale avec moyens vidéo.